Moyvi — Destek
Kahve falı · Tarot · Astroloji
Genellikle 2 iş günü içinde yanıtlanır. Yazarken cihazını (iPhone/iPad modeli), iOS sürümünü ve uygulama sürümünü eklersen çok daha hızlı çözülür.
Sık sorulan sorular
Falım açılmıyor / yorum gelmiyor
Yorumlar internet bağlantısı ister. Bağlantıyı kontrol et, uygulamayı tamamen kapatıp yeniden aç. Sorun sürerse günlük kullanım sınırına takılmış olabilirsin; ertesi gün sıfırlanır.
Kredilerim / haklarım görünmüyor
Satın alımlar Apple Kimliğine bağlıdır. Uygulama içindeki mağaza ekranında Satın alımları geri yükle seçeneğini kullan. Aynı Apple Kimliğiyle giriş yaptığından emin ol.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelik Apple tarafından yönetilir: iPhone Ayarlar → adına dokun → Abonelikler → Moyvi → Aboneliği İptal Et. Dönem sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsin.
Verilerimi nasıl silerim?
Fal geçmişi ve doğum bilgileri yalnızca telefonunda saklanır. Uygulamayı silmek bu verileri de siler. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.
Yorumlar gerçek mi?
Moyvi eğlence ve kendini keşif amaçlıdır. Yorumlar geleceği bildirmez; tıbbi, hukuki veya finansal tavsiye yerine geçmez. 13 yaş ve üzeri içindir.
Support (English)
Contact: support@moyvi.app — usually answered within 2 business days. Please include your device model, iOS version and app version.
Purchases: use Restore purchases in the in-app store screen. Subscriptions are managed by Apple: Settings → your name → Subscriptions → Moyvi. Your readings and birth data stay on your device; deleting the app deletes them. See the Privacy Policy.
Moyvi is for entertainment and self-reflection. It does not predict the future and is not medical, legal or financial advice. 13+.
الدعم (بالعربية)
للتواصل: support@moyvi.app — نردّ عادةً خلال يومي عمل. يُرجى ذكر طراز جهازك وإصدار iOS وإصدار التطبيق.
المشتريات: استخدم استعادة المشتريات في شاشة المتجر داخل التطبيق. الاشتراكات تُدار عبر Apple: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Moyvi. قراءاتك وبيانات ميلادك تبقى على جهازك؛ وحذف التطبيق يحذفها. راجع سياسة الخصوصية.
Moyvi للترفيه والتأمّل الذاتي. لا يتنبّأ بالمستقبل وليس نصيحة طبية أو قانونية أو مالية. للأعمار 13+.